會員公海就是在一定時間內未跟進的客戶放入公共區域，進行自由分配或由工作人員進行搶單，能夠及時有效地協調客戶資源和銷售人力的分配。在提高工作效率的同時激發銷售積極性。

可根據場館情況，設置新注冊會員、已接洽會員和已購卡會員，多少天未被跟進，則會員即將進入公海。

??? 注：默認無手動跟進記錄即視為未跟進。

設定每個工作人員每天領取的數量上限，比如10個。當數量達到上限后，不可以再領取公海會員線索。

在會員公海里默認每個公海線索，工作人員只可領取一次，如果超期未跟進，線索將會回到公海里，且不可再次領取。這樣可以有效加快工作人員對手里公海線索的跟進速度，防止長期霸占一條公海線索但卻不跟進的情況發生。

?? 注：若確有需要，可通過有權限的管理員操作，將會員再次分配給該工作人員。

工作人員可以查看公海客戶池里的所有公海客戶線索，主動挑選并領取公海客戶線索。

有權限的管理人員或銷售主管，可以把公海客戶線索分配給具體的工作人員來負責跟進。

「青橙健身管理」App內，進入【會員】管理頁面，點擊左上角雙箭頭，切換到名下會員，即可查看名下會員列表。點擊列表內的每個會員，還可進一步查看會員資料、跟進記錄、會員卡記錄、出勤記錄等。

App內可一鍵調起電話、短信，與會員取得聯系，回訪完還可繼續添加跟進記錄，或直接幫會員代約一節體驗課等。

當通過市場活動或網絡推廣后獲取到大量的銷售線索后，需要將這些線索錄入到公海里，分配給工作人員，讓工作人員之間形成良性循環。保證在第一時間了解到客戶需求，成單的概率也較大。

「青橙健身管理」App內，進入【會員】管理頁面，【會員公海】后拉可以看到【導入導出】功能，根據提示進行操作即可。