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6月重磅升級:「銷售流程管理」從管理結果到管理過程!

2021年6月8日 19:12



「銷售流程管理」可幫助俱樂部/工作室管理者:

制定銷售目標

可按月分別對門店、部門、銷售人員制定銷售業績目標,且系統將自動把目標進行按天拆解。

分配銷售任務

每個銷售人員的任務分配可以細分到續卡、升級、新開卡業績等。系統還可自動拆解出銷售每日應接待、應成交的會員數量。

監督每日任務執行

通過「銷售日程」管理員可實時監控每日約訪量、成交數等任務量達成情況,隨時掌握業績完成進度把控銷售每一個銷售環節。

業績和工作量指標分析

「銷售日程」報表,幫助管理員復盤每月銷售工作,系統還可對各項工作量指標進行統計分析


1.制定每月業績目標

還可使用「業績計算器」工具,制定業績目標,設置到銷售日程中。(之后還會升級成系統智能計算)


連鎖運營的場館還可按店分別設置業績目標,分店也可以按部門,分別設置。


案例:假設會籍部和私教部本月業績目標為共100萬,會員卡均價5000元,本月會員卡即將到期80人,續費率50%,按照以上公式可以算出,本月需160個新會員辦卡,才能完成100萬業績。


2.給銷售人員分配銷售任務

每個銷售的任務分配可以細分到續卡業績、會員卡升級業績、新開卡業績等。制定每人的業務指標(如成交率40%),系統可自動分析出銷售每日應接待、應成交的會員數量。

案例:假設到訪率80%,成交率50%時,按照以上公式可以算出,本月共需接待400個新用戶理論上才能完成160個新開卡會員的轉化,則每天共需接待13.3個新用戶。假定場館共有4位會籍銷售,則每人每天需要至少接待3.3個新用戶。
每人每天接待3~4個新用戶到店體驗,評估任務量設定比較合理。

3.監督每日任務執行

管理員可實時監控每日約訪量、到店人數、會籍成交數、私教成交數等任務量達成情況,隨時掌握業績完成進度。


當存在任何工作量未完成時,可以及時采取措施,保證業績達成。


4.業績和工作量指標分析


除了監控每日工作量以外,系統還可實時對工作指標進行統計分析。

按月查看「銷售日程」報表,復盤銷售工作

>> 參見:系統電腦端后臺 - 財務與報表 - 銷售日程報表



「銷售日程」功能幫助每個銷售人員了解每月業績任務和工作量,并按天拆解。

銷售人員結合「會員管理」功能,篩選有效資源。并在「銷售日程」中管理約訪、實際到訪、會籍/私教成交等銷售流程。

1.查看月度業績任務和每日工作量


系統幫助銷售人員將工作任務拆解為:老會員(續費、升級)、新用戶(WI、APPT、BR)兩部分。并結合「會員管理」功能幫助銷售篩選目標用戶。


2.約訪/接待用戶

銷售人員日常只需在「銷售日程」中登記訪客、確認到訪即可,系統將自動完成銷售業績計算。





我們希望「銷售流程管理」能夠幫助每個健身場館實現流程化管理,提高銷售轉化率,實現業績提升。

歡迎咨詢我們的客戶經理或客服,他們將幫您制定合理的銷售目標和銷售流程。


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