企業(yè)微信在12月23日舉辦的2019年度發(fā)布會中，正式發(fā)布了企業(yè)微信3.0版本，青橙科技作為企業(yè)微信在健身行業(yè)的指定合作伙伴，同時發(fā)布了基于企業(yè)微信的【健身會員管理】應用。
盡管微信打破了時間和空間對溝通的限制，極大提升了信息流轉的效率。但對大多數企業(yè)來說，想要的遠不止這些。
深度接觸外部用戶、留存用戶、將用戶數據變成企業(yè)資產，這才是企業(yè)最迫切需要解決的問題。
青橙科技基于企業(yè)微信，為健身房用戶打造了一系列會員跟進轉化、維護管理的解決方案：「青橙健身會員管理」，以助力健身房“更好連接會員、提升內部效率、捍衛(wèi)健身房會員信息安全”。
微信互通
「青橙健身會員管理」同步記錄青橙系統(tǒng)中的所有會員資料，并支持綁定會員微信，將會員信息與交流渠道相結合，讓健身房與會員建立更緊密的聯(lián)系。
在完成添加會員微信后，教練和工作人員可以通過企業(yè)微信為會員拉群、組建訓練小分隊，定期為會員發(fā)送食譜，監(jiān)控會員的訓練效果、提醒會員上課等。
另外，對比微信，企業(yè)微信3.0著重對未讀消息作出優(yōu)化，保證會員能夠及時得到工作人員的回復，讓健身房能夠向「專業(yè)而不失溫度」的服務質量再進一步。
用戶推廣
「青橙健身會員管理」為銷售生成專屬名片，在新會員掃碼添加銷售之后，將被直接轉化為健身房的私域流量，即便銷售離職，會員資源和會員關系仍舊屬于健身房；約課會員端和小程序也將擁有專屬二維碼，適應更多線上的營銷場景。
在會籍離職之后，沉淀于健身房的會員資源和信息，可以直接交接給其他工作人員，保證「服務不中斷，關系不中斷，會員不流失」。
會員運營
健身房場館數據看板，展示每日會員跟進記錄與出勤數據。
我們在「青橙健身會員管理」中為健身房建立了專屬數據庫，反映了每日會員的訪問、被接待、購卡和出勤情況，四維展示場館運營狀態(tài)，幫助健身房管理者做出正確的運營決策。
在宏觀數據之下，健身房管理者還能夠查看每位會員的詳細記錄，追蹤會員從陌生拜訪到留存的全轉化鏈。
